About Sadie
Sadie is reimagining how hotels engage guests using AI-driven voice agents. Our platform answers inbound calls 24/7, handles bookings, reservation changes, FAQs, upsells, and seamlessly integrates with PMS, booking engines, channel managers, and other hotel systems. We currently serve hotels across North America and Europe, and are scaling rapidly into new geographies and verticals.
We are seeking a high-caliber sales leader with deep relationships in the hotel technology ecosystem to take charge of enterprise sales to major hotel chains, regional groups, and management companies.
About the Role
The Director, Enterprise Sales – Hotels will own the full sales lifecycle for Sadie’s solution across hotel chains and groups, in North America and Europe (and globally where needed). This is a senior, hands-on leadership role: you will personally lead major deals, manage complex procurement processes, influence product direction with customer insights, and collaborate closely across your sales, product, engineering, and marketing teams.
You will be the face of Sadie to major hotel organizations, responsible for forging relationships with decision-makers in revenue management, operations, technology, and corporate leadership. You must be capable of translating technical value propositions into business outcomes and navigating complex buying cycles in enterprise hospitality.
What You Will Do:
- Directly manage enterprise sales opportunities with hotel chains, owner-operators, and management companies (large, regional, and strategic accounts).
- Prospect, engage, nurture, and close complex deals — from discovery and solution design through negotiation, contracting, and rollout.
- Develop and maintain executive-level relationships (CRO, CIO, CTO, Director of Ops, Director of Revenue Management, Group Executives) within hotel chains and groups.
- Collaborate with the product, engineering, and solution teams to design customized offerings, configurations, and integrations that meet chain specifications and technical requirements.
- Serve as the primary ambassador of Sadie at industry conferences, tradeshows, executive roundtables, and client roadshows.
- Actively capture market insight and feature feedback from prospects and accounts; drive those back into the product/roadmap process.
- Lead deal governance: forecasting, pipeline hygiene, risk assessment, contract management, and closing.
- Provide thought leadership, competitive intelligence, and contribute to the go-to-market strategy for the hotel vertical.
- Mentor and coach more junior sales/account executives (if applicable), helping them scale their pipeline, methodology, and execution.
- Ensure CRM (HubSpot) is used rigorously for tracking, forecasting, stakeholder alignment, and reporting.
What You Bring
- 8+ years of experience in sales or account management, including significant exposure to enterprise SaaS or hospitality technology.
- Proven track record of exceeding quotas and closing multi-property, group, or chain-level SaaS deals.
- Deep network and relationships within the hotel ecosystem — ideally across major chains, management companies, and regional groups in North America and Europe.
- Full-cycle sales expertise: prospecting, discovery, solution design, negotiation, contracting, and post-sale handoff.
- Strong ability to engage stakeholders at all levels (C-suite, operations, revenue management, IT) and tailor messaging to each audience.
- Excellent presentation and storytelling skills — confident leading demos and executive-level discussions.
- Solid technical fluency to discuss API integrations between hotel systems.
- Hands-on experience with CRM tools such as HubSpot (preferred) or equivalent tools for pipeline management, forecasting, and reporting.
- High emotional intelligence, resilience, and comfort in a fast-moving, growth-stage environment.
- Willingness to travel domestically and internationally as needed.
- Experience managing or mentoring small teams or senior individual contributors
Why Join Sadie?
- You will lead sales efforts for a cutting-edge AI voice platform disrupting how hotels interact with guests.
- You will have autonomy, visibility, and influence over product direction and go-to-market strategy in the hotel vertical.
- You’ll partner with a lean, talented team, at a stage where your efforts and relationships will have outsized impact.
- Competitive base salary with performance-based commissions and comprehensive benefits package.
- Opportunity to attend and represent Sadie at top hospitality conferences and events worldwide.
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À propos de Sadie
Sadie réinvente la manière dont les hôtels interagissent avec leurs clients grâce à des agents vocaux basés sur l'IA. Notre plateforme répond aux appels entrants 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, gère les réservations, les modifications de réservations, les FAQ, les ventes incitatives et s'intègre de manière transparente aux systèmes PMS, aux moteurs de réservation, aux gestionnaires de canaux et à d'autres systèmes hôteliers. Nous desservons actuellement des hôtels en Amérique du Nord et en Europe, et nous nous développons rapidement dans de nouvelles régions et de nouveaux secteurs.
Nous recherchons un responsable commercial de haut niveau, disposant d'un réseau solide dans l'écosystème technologique hôtelier, pour prendre en charge les ventes aux grandes chaînes hôtelières, aux groupes régionaux et aux sociétés de gestion.
À propos du poste
Le directeur des ventes aux entreprises - Hôtels sera responsable de l'ensemble du cycle de vente de la solution Sadie auprès des chaînes et groupes hôteliers en Amérique du Nord et en Europe (et dans le monde entier si nécessaire). Il s'agit d'un poste de direction senior et pratique : vous dirigerez personnellement les transactions importantes, gérerez les processus d'approvisionnement complexes, influencerez l'orientation des produits grâce aux informations fournies par les clients et collaborerez étroitement avec vos équipes commerciales, produits, ingénierie et marketing.
Vous serez le visage de Sadie auprès des grandes organisations hôtelières et serez chargé d'établir des relations avec les décideurs dans les domaines de la gestion des revenus, des opérations, de la technologie et de la direction d'entreprise. Vous devez être capable de traduire les propositions de valeur techniques en résultats commerciaux et de naviguer dans les cycles d'achat complexes du secteur hôtelier.
Ce que vous ferez :
- Gérer directement les opportunités commerciales de l'entreprise avec les chaînes hôtelières, les propriétaires-exploitants et les sociétés de gestion (grands comptes, comptes régionaux et comptes stratégiques).
- Prospecter, engager, entretenir et conclure des contrats complexes, depuis la découverte et la conception de solutions jusqu'à la négociation, la signature et le déploiement.
- Développer et entretenir des relations au niveau de la direction (CRO, CIO, CTO, directeur des opérations, directeur de la gestion des revenus, cadres du groupe) au sein des chaînes et groupes hôteliers.
- Collaborer avec les équipes produit, ingénierie et solutions pour concevoir des offres, des configurations et des intégrations personnalisées qui répondent aux spécifications et aux exigences techniques de la chaîne.
- Servir d'ambassadeur principal de Sadie lors de conférences, salons professionnels, tables rondes de cadres et tournées de présentation auprès des clients.
- Recueillir activement les informations sur le marché et les commentaires des prospects et des clients ; les réinjecter dans le processus de développement des produits/de la feuille de route.
- Diriger la gouvernance des transactions : prévisions, gestion du pipeline, évaluation des risques, gestion des contrats et conclusion.
- Faire preuve de leadership éclairé, fournir des informations sur la concurrence et contribuer à la stratégie de commercialisation pour le secteur hôtelier.
- Encadrer et coacher les commerciaux/chargés de clientèle plus juniors (le cas échéant), en les aidant à développer leur pipeline, leur méthodologie et leur exécution.
- Veiller à ce que le CRM (HubSpot) soit utilisé de manière rigoureuse pour le suivi, les prévisions, l'alignement des parties prenantes et le reporting.
Ce que vous apportez
- Plus de 8 ans d'expérience dans la vente ou la gestion de comptes, y compris une expérience significative dans le domaine des technologies SaaS pour les entreprises ou l'hôtellerie.
- Expérience avérée dans le dépassement des quotas et la conclusion de contrats SaaS pour plusieurs propriétés, groupes ou chaînes.
- Réseau et relations solides au sein de l'écosystème hôtelier, idéalement auprès des grandes chaînes, des sociétés de gestion et des groupes régionaux en Amérique du Nord et en Europe.
- Expertise en vente sur l'ensemble du cycle : prospection, découverte, conception de solutions, négociation, contractualisation et transfert après-vente.
- Grande capacité à impliquer les parties prenantes à tous les niveaux (direction, opérations, gestion des revenus, informatique) et à adapter le message à chaque public.
- Excellentes compétences en matière de présentation et de narration — capacité à mener avec assurance des démonstrations et des discussions au niveau de la direction.
- Solides connaissances techniques pour discuter des intégrations API entre les systèmes hôteliers.
- Expérience pratique des outils CRM tels que HubSpot (de préférence) ou des outils équivalents pour la gestion du pipeline, les prévisions et le reporting.
- Grande intelligence émotionnelle, résilience et aisance dans un environnement en pleine croissance et en constante évolution.
- Disponibilité pour voyager au niveau national et international si nécessaire.
- Expérience dans la gestion ou le mentorat de petites équipes ou de collaborateurs seniors.
Pourquoi rejoindre Sadie ?
- Vous dirigerez les efforts de vente d'une plateforme vocale IA de pointe qui révolutionne la manière dont les hôtels interagissent avec leurs clients.
- Vous bénéficierez d'une autonomie, d'une visibilité et d'une influence sur l'orientation des produits et la stratégie de commercialisation dans le secteur hôtelier.
- Vous travaillerez en partenariat avec une équipe réduite et talentueuse, à un stade où vos efforts et vos relations auront un impact considérable.
- Salaire de base compétitif avec commissions basées sur les performances et ensemble complet d'avantages sociaux.
- Possibilité d'assister et de représenter Sadie lors des principales conférences et événements hôteliers à travers le monde.