KI Customer Success Manager (CSM) - Sadie Automotive - KI - Vertragsrolle

KI Customer Success Manager (CSM) – Sadie Automotive – KI – Vertragsrolle   

Wir suchen einen in Wien ansässigen Customer Success Manager (CSM), um unsere wachsende Kundenbasis in ganz Europa auf Vertragsbasis zu unterstützen! 

Der erfolgreiche Kandidat muss ein Muttersprachler in Deutsch sein! 

In dieser Rolle sind Sie die zentrale Ansprechperson für die Einführung neuer Kunden, stellen sicher, dass sie den vollen Wert von Sadie erkennen, und begleiten sie während ihrer gesamten Reise. Dies ist mehr als nur eine Support-Rolle – es ist eine Gelegenheit, an vorderster Front mitzuwirken, wie KI eine ganze Branche verändert. 

Sadie Automotive hat es sich zur Aufgabe gemacht, die Arbeitsweise von Autohäusern zu revolutionieren. Unser KI-gestützter virtueller Empfang ist speziell für die Automobilbranche entwickelt und beantwortet 100 % der eingehenden Anrufe, bucht Servicetermine, bearbeitet Routineanfragen und unterstützt den Verkauf in allen Abteilungen des Autohauses. 

Entwickelt an der Schnittstelle von Automobilkompetenz und Konversations-KI hilft Sadie Autohäusern, intelligenter, schneller und profitabler zu arbeiten. Wir sind ein schnell wachsendes, technologieorientiertes Startup, das von führenden Softwareinvestoren unterstützt wird und dem wachsende Händlernetzwerke in Europa und Nordamerika vertrauen. 

Wenn Sie vom Potenzial der künstlichen Intelligenz begeistert sind und Teil eines Unternehmens sein möchten, das die Zukunft der Automobilsoftware mit KI-gesteuerten Lösungen gestaltet, ist diese Rolle genau das Richtige für Sie. 

Hier ein kleiner Einblick in unser Unternehmen: Sadie Automotive AI ist ein schnell wachsendes Startup, das die Kommunikation für Autohäuser mit KI revolutioniert. Unser intelligenter virtueller Empfang beantwortet 100 % der eingehenden Anrufe – 24/7 – und übernimmt die Terminbuchung im Service, Verkaufsanfragen und Teilebestellungen, während er sich in die wichtigsten DMS-Plattformen integriert.

Autohäuser, die Sadie nutzen, erschließen mehr Umsatz, zufriedenere Kunden und reibungslosere Abläufe. Als Startup mit starken Branchenpartnern wachsen wir schnell und suchen agile, ehrgeizige Teammitglieder, die dabei helfen, die Zukunft der Automobiltechnologie zu gestalten. 

Der erfolgreiche Kandidat wird in zumutbarer Entfernung zu unserem Büro in Wien tätig sein und in einer Vertragsrolle arbeiten! 

So sieht Ihr Tag aus: 

• Führung der End-to-End-Einführung neuer Kunden und Gewährleistung eines reibungslosen, wirkungsvollen Starts 
• Aufbau und Pflege starker, langfristiger Beziehungen zu Kunden (Service-, Verkaufs- und Verwaltungsleiter 
• Proaktive Unterstützung und Problemlösung, Verwaltung von Tickets und Kundenfeedback 
• Überwachung der Kontogesundheit und Identifizierung von Wachstumsmöglichkeiten innerhalb Ihrer Accounts 
• Dienen als Bindeglied zwischen Kunden und Produkt-/Technikteams, Vertretung der Nutzerbedürfnisse 
• Durchführung von Schulungen, Best-Practice-Reviews und Optimierungsgesprächen zur Nutzung 
• Mitgestaltung, wie Sadie in Händlergruppen in Europa eingeführt und skaliert wird Aufklärung der Kunden über KI-gestützte Funktionen, Förderung der Akzeptanz und des Vertrauens in die Technologie 

Über Sie: 

• 2+ Jahre Erfahrung im Bereich Customer Success, Account Management oder einer ähnlichen kundenorientierten Rolle 
• Muttersprachler in Deutsch (schriftlich und mündlich) und mindestens professionelles Niveau in Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich, ist unerlässlich 
• Leidenschaft für Technologie und KI mit dem Wunsch, Teil einer zukunftsorientierten Lösung zu sein 
• Selbstbewusster Kommunikator, der leicht Vertrauen aufbaut und Beziehungen professionell pflegt 
• Organisiert, proaktiv und in der Lage, mehrere Kundenkonten gleichzeitig zu betreuen 
• Neugierig, lernbereit und begeistert von der Möglichkeit, in einem schnell wachsenden Startup zu arbeiten 
• Erfahrung mit SaaS, Automobilhandel oder technischer Unterstützung ist von Vorteil 
• Tätigkeit in einer Vertragsrolle 
• Rechtlich befugt, in Österreich zu arbeiten 

Warum Sadie beitreten? 

• Seien Sie Teil eines wirkungsvollen KI-Startups, das die Zukunft des automobilen Service verändert 
• Steigen Sie früh ein und wachsen Sie mit dem Unternehmen – wir stehen noch ganz am Anfang 
• Arbeiten Sie remote mit einem kollaborativen, internationalen Team 
• Wettbewerbsfähiges Gehalt, Karrierewachstum und Zugang zu modernster Technologie 
• Leisten Sie jeden Tag einen Unterschied für echte Nutzer und Unternehmen 

Wenn Sie begeistert davon sind, an der Spitze der Automobiltechnologie und KI zu arbeiten und außergewöhnlichen Mehrwert für unsere Kunden zu liefern, würden wir uns sehr freuen, von Ihnen zu hören. 

Werden Sie Teil unseres Teams:  

Wenn Sie Autohäuser dabei unterstützen möchten, erfolgreich zu sein, während Sie Teil eines schnell wachsenden Startups sind, ist Sadie Automotive AI der richtige Ort für Sie. Bewerben Sie sich jetzt und helfen Sie mit, die Zukunft der Automobil-KI zu gestalten! 

Um mehr über Sadie Automotive AI zu erfahren, besuchen Sie bitte unsere Website: https://sadieautomotive.ai 

Wir danken allen Bewerbern für ihr Interesse; jedoch werden nur jene Kandidaten kontaktiert, die für ein Vorstellungsgespräch ausgewählt werden.