Sales Specialist for Service
Siemens
Full-time
On-site
Tokyo, Japan
Siemens helps in driving your career passion, as we create innovative technologies that transform the everyday for everyone.
Siemens is a technology company that responds to the needs of people and communities, leads the digital transformation, drives societal and economic development, overcome sustainability challenges and protects our planet.
Siemens is a technology company that responds to the needs of people and communities, leads the digital transformation, drives societal and economic development, overcome sustainability challenges and protects our planet.
A Snapshot of Your Day
Accelerate revenue growth of customer service portfolio and maximize customer value by providing technical and sales expertise. Guide portfolio selection, fit, and implementation acting as a trusted advisor in close alignment with Account Managers and Technical Sales teams. Ensure the right portfolio value positioning and contribute to advancing deal closure from commercial and technical perspectives.
How You'll Make an Impact
- Act as Portfolio specialist, supporting Account Managers and Technical Sales teams (internal) and Partners/Customers (external)
- Analyze market from data, customer needs, and industry trends to identify new business opportunities and areas for portfolio growth/expansion, and make strategy for the areas
- Create sales collaterals (slides, brochures/leaflets, website, etc.) and portfolio documentation (manuals etc.)
- Train sales teams by providing key technical insights and sales narratives
- Closely align with Account Managers and Technical Sales teams to address customer challenges and integrate portfolio offerings into sales opportunities
- Be proactive to Customers/Partners directly to hunt business opportunities
- Engage with Customers/Partners understand technical and business requirements and ensure alignment with customer needs
- Facilitate customer satisfaction to drive long-term customer retention and growth
What You Bring
- 3+ years of experience in automation technologies
- Exposure to multicultural environment, working in international projects and teams
- Business Development, Sales and Marketing
- Bachelor degree (or higher)
- General Knowledge in Factory Automation
-Basic Digitalization solutions
- Fluent in Japanese and satisfactory English (for communication with HQ, participation in global calls, understanding product documentation)
シーメンスは、革新的な技術で人々の日常を変革し、あなたのキャリアへの情熱を推進します。
シーメンスは、人々のニーズに応え、デジタル変革をリードし、社会・経済の発展を推進し、持続可能性の課題を克服し、地球を守るテクノロジー企業です。
業務概要
技術的・営業的専門知識を提供し、カスタマーサービス・ポートフォリオの収益成長を加速させ、顧客価値を最大化します。アカウントマネージャーやテクニカルセールスチームと緊密に連携し、信頼されるアドバイザーとしてポートフォリオの選定・適合・導入を指導します。適切なポートフォリオ価値のポジショニングを確保し、商業的・技術的観点から取引成立の推進に貢献します。
業務詳細
- ポートフォリオスペシャリストとして、アカウントマネージャーおよびテクニカルセールスチーム（社内）ならびにパートナー/顧客（社外）を支援する
- データ、顧客ニーズ、業界動向から市場を分析し、新たなビジネス機会やポートフォリオの成長・拡大領域を特定し、戦略を立案する
- 販売資料（スライド、パンフレット/リーフレット、ウェブサイト等）およびポートフォリオ文書（マニュアル等）を作成する
- 主要な技術的知見と営業ストーリーを提供し、営業チームをトレーニングする
- アカウントマネージャーやテクニカルセールスチームと緊密に連携し、顧客の課題解決と営業機会へのポートフォリオ提供の統合を図る
- 顧客/パートナーに直接積極的にアプローチし、ビジネスチャンスを創出する
- 顧客/パートナーと関わり、技術的・ビジネス要件を理解し、顧客ニーズとの整合性を確保する
- 顧客満足度を促進し、長期的な顧客維持と成長を推進する
- 営業チームに対し、主要な技術的知見と営業ストーリーを提供してトレーニングを実施する- アカウントマネージャーおよびテクニカルセールスチームと緊密に連携し、顧客の課題を解決するとともに、ポートフォリオ製品を営業機会へ統合する- 顧客/パートナーに直接働きかけ、ビジネス機会を積極的に開拓する
- 自動化技術における3年以上の実務経験
- 多文化環境での経験、国際プロジェクトおよびチームでの業務経験
- 事業開発、営業、マーケティング
応募要件
- 学士号（またはそれ以上）
- 工場自動化に関する一般的な知識
- 基本的なデジタル化ソリューション
- 日本語に堪能で、十分な英語力（本社とのコミュニケーション、グローバル会議への参加、製品ドキュメントの理解のため）
- 3年以上の自動化技術に関する実務経験- 多文化環境での経験、国際プロジェクト・チームでの業務経験- 事業開発、営業、マーケティング